Vrátenie tovaru

 

Ak Vám topánočky nesadli, môžete ich vrátiť do 14 dní od prevzatia. Môžete využiť náš jednoduchý a cenovo výhodný spôsob spätného zaslania cez Packetu.

• Balík sa k nám dostane za cca 2–5 dní.
• Peniaze Vám vrátime do 14 dní od prijatia zásielky.

 

Možnosti vrátenia:

 

Packeta 

Stačí tovar zabaliť a zaniesť ho na najbližšie podacie miesto Packeta a nadiktovať náš ID kód:  91991500. Obsluha Vám vytlačí štítok a potvrdenie o prijatí zásielky.  

• K zásielke vždy priložte aj formulár na vrátenie
• Na pobočke nič neplatíte – z ceny za vrátený tovar Vám odpočítame 2,99 € 

 

 

 Vlastného doprava

 

Náklady na dopravu si hradíte sami podľa cenníka zvoleného dopravcu. Prosím, aby ste pri posielaní cez Slovenskú Poštu zvolili doporučený list/balík. 

 

 

Podmienky pre vrátenie tovaru

 

• tovar je možné vrátiť v lehote 14 dní od doručenia v neporušenom stave, zabalený, na adresu: Barefootovo, Rumančeková 18, 82101 Bratislava
• na faktúru, prípadne kópiu faktúry, napíšte číslo účtu na ktorý žiadate vrátiť peniaze,
• vyplňte a zašlite nám formulár na odstúpenie od zmluvy ( emailom alebo spolu s faktúrou, For_reklamacia_vratenie 2025
• v prípade, že nebudú splnené podmienky spomenuté vyššie, tovar bude vrátený zákazníkovi späť na jeho náklady,
• peniaze posielame späť na účet najneskôr do 14 dní po vrátení tovaru,
• krabicu od topánok nepoužívajte ako vonkajší obal a vložte ju do iného obalu, aby sa nepoškodila.

   

 

Reklamácia tovaru

v prípade, že tovar, ktorý ste od nás dostali, je poškodený alebo má inú výrobnú vadu, reklamáciu môžete uplatniť do 2 rokov od kúpy tovaru nasledovne:

• vyplňte For_reklamacia_vratenie 2025 spolu s topánočkami, dokladom/kópiou dokladu o kúpe/faktúrou ho doručte na adresu: Barefootovo, Rumančeková 18, 82101 Bratislava
• následne vás budeme kontaktovať o ďalšom postupe reklamácie.

Predávajúci nepreberá zodpovednosť za vady, ktoré vznikli:

• mechanickým poškodením spôsobeným kupujúcim,
• nadmerným zaťažovaním,
• zanedbaním starostlivosti o výrobok,
• nevhodným ošetrovaním,
• chybnou manipuláciou s výrobkom,
• v dôsledku prirodzených zmien materiálov, z ktorých je tovar vyrobený
• v dôsledku akéhokoľvek poškodenia kupujúcim či treťou osobou alebo iného nesprávneho zásahu.

 

Výmena tovaru

ak Vám nesadla veľkosť alebo máte záujem o iný tovar:

• tovar v neporušenom stave, zabalený pošlite najneskôr do 14 dní od doručenia doporučene na adresu Barefootovo, Rumančeková 18, 82101 Bratislava ,
• na faktúru, prípadne kópiu faktúry, napíšte o aký tovar, veľkosť máte záujem,
• v prípade, že nebudú splnené podmienky spomenuté vyššie, tovar bude vrátený zákazníkovi späť na jeho náklady,
• tovar vymieňame obratom. V prípade, že bude treba dorovnať cenový rozdiel alebo sa medzičasom tovar vypredal, budeme Vás kontaktovať